Para resolver esse problema, ative (habilite) a placa de rede e execute o Assistente para configuração de rede. Para fazer isso, execute estas etapas:
- Clique em Iniciar e em Painel de controle.
- No Painel de controle, clique em Desempenho e manutenção e em Sistema.
- Na caixa de diálogo Propriedades do sistema, clique na guia Hardware e em Gerenciador de dispositivos.
- No Gerenciador de dispositivos, clique em Adaptadores de rede.
- No menu Ação, clique em Ativar.
- Feche o Gerenciador de dispositivos.
- Clique em Iniciar e em Painel de controle.
- No Painel de controle, clique em Conexões de rede e Internet e em Conexões de rede.
- Nas Conexões de rede, clique em Assistente para configuração de rede em tarefas de rede e execute as etapas que aparecem na tela.
- Ao concluir as etapas no assistente, reinicie o seu computador.
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